時間：110年8月4日(三)下午2:30～4:30
講題：好好說話，溝通好幸福
講師：賴佩霞
非暴力溝通:
- 如何整理好自己
- 告訴他人我需要的
先不要壓抑自己，說話的步驟和方法。
#非暴力溝通有四個方法:
- 觀察
- 感受
- 需要
- 請求
#針對需要:
我們通常燈不知道我們需要什麼
我們常把自己的需要丟給別人，總是要別人知道我們的需要。
我們需要一雙關注自己的雙眼，知道自己的需要。
當需要獲得滿足時，我們就開心了!
沒有獲得滿足時，情緒就產生不高興了!
我們需要學會不要別人來滿足我們
對自己負起需要的責任就好
#觀察:
要明確的提出，針對我們看到跟聽到的。
明確和對方提出自己的需要，而這個需要裡面有重視和渴望
再來我們就可提出請求了!
老師舉了她女兒的例子:
她的女兒在美國要工作，原本公司提供40小時的工作時數，但後來變成了4小時，女兒感到沮喪跟媽媽在聊。後來他們使用了四個模組來進行。
首先，她們不加以評斷，指說事實；就是公司說要給40小時，變成4小時。
再來感受:女兒感到沮喪和焦慮。
需要:女兒很重視工作的表現以及希望財務上的經濟獨立
當我們沒有提出請求時，聽起來就像是在抱怨。
沒提出請求時，同時溝通就大打折扣了!
最後，她們討論到請求:請求不是命令，對方都可子說不的權利。
女兒再請求這部分想到兩個:是我工作能力太差嗎?還是整個環境市場少了時數呢?
最後女兒寫了一封信給主管，但主管沒有回應，只是給她更多可以做的工作。
後來，媽媽建議女兒要換新的工作，因為一個好的領導人是會溝通的。
當我們很清楚知道自己的需要時，就很清楚自己的狀態。
#非暴力溝通=同理自己
要自問:
- 因為什麼?
- 因為看到什麼?
- 因為聽到什麼?
- 為什麼?
提出請求
男性在觀察、感受、需要、請求相對下都比女性要來得難。
男性憤努時會用生氣來表現。
女性憤怒時會用哭泣來表現。
#非暴力溝通=愛+工作
提出請求後，接受並表達感謝。但當對方對你的提出請求表達不的時候，也不要反彈太大。
人和人之間的相互觀察以及相互成全。
#同理自己也同理對方
沒有人會知道對方的真正感受
需要隨時都在改變，明確知道自己的需要很重要，要知道自己要的是什麼。
#需要獲得滿足
謝謝對方
對我的影響是什麼?
當我開心表達感謝，生命就不同了!
#四個模組:
- 觀察: 不批判、不抱怨、不指責
- 感受: 看到什麼?聽到什麼?
- 需要: 每天都有不同需要，要有意識的感覺
- 請求: 當提出請求，對方也有說不的權利
講座最後也有發問的部分，我覺得從別人的發問中，也正好回應了內在的一些想法:
Q:覺得老了!不想換職場
A:覺得自己太老?是真的嗎?
年紀太大不能改變，是真的嗎?
生命的源頭很多可能性的，
我不覺得年紀是事實，很多可以去找的資源。
財務管理很重要，工作之餘要培養額外興趣。
Q:不知如何表達?常很容易生氣
A:非暴力溝通更適合內向的人使用，因為它只是教你講重點
- 清楚自己想要什麼?需要什麼?
- 四項原則模組要常運用，可以檢視跟檢討我們的狀態。
#好的溝通=好奇心
我們無法封住別人的嘴，但我們可以學習不被受傷害。
#非暴力溝通更適合運用在父母親孩子身上
改變要由自己開始，不斷學習從 “我”開始
Q:如果提出請求，對方不好好回應呢?
A:每個人都有言論自由，
學習不容易被對方受傷害，
接受別人任何說法，
了解對方的需要。
有能力看到別人的需要
不要花時間去指責對方。
#對需要產生好奇心
#他需要什麼?
